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Carrière

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Technicien informatique senior, spécialisé en imprimantes - Montréal


Spécialisé en imprimantes, le technicien informatique senior effectuera l’entretien et la réparation complets sur une variété de systèmes et d’équipements périphériques chez nos clients.

Responsabilités
  • Traiter les appels de service conformément aux exigences contractuelles spécifiques à chaque client;
  • Compléter les appels de service de réparation et d’installations requises chez les clients;
  • Effectuer des installations de connectivité d’équipements de bureau;
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients;
  • Remplir et mettre à jour divers documents et rapports à l’aide des outils de la suite Office et de ceux de la compagnie.

Les exigences du poste
  • Diplôme d’études secondaires;
  • 2 années d’études techniques en informatique dans un établissement reconnu ainsi que les certifications A+ et Printers + sont exigées ;
  • 5 à 8 années d’expérience sur l’entretien d’imprimantes de toutes marques et d’une grande variété d’appareils tels qu’ordinateurs, serveurs et Wifi;
  • Posséder un permis de conduire valide ainsi qu’un véhicule ;
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement technique et exigeant;
  • Habileté à solutionner des problèmes grâce à d’excellentes qualifications de dépannage;
  • Bonne forme physique et sans limitation;
  • Être fiable, débrouillard et ponctuel;
  • Bonne gestion du temps, bon esprit d’équipe, bonne initiative, travaille sous un minimum de supervision ;
  • Être reconnu pour l'excellence de votre service-client : faire preuve d'enthousiasme, de bon communicateur, de compassion, de patience, d'une bonne gestion du stress, de souplesse et de charisme;
  • Faire preuve de professionnalisme et maintenir une bonne attitude à l’égard de la clientèle et de ses confrères de travail ;
  • Parfaitement bilingue (français/anglais) ;
  • Disponible pour faire des heures supplémentaires au besoin.

VOUS VOUS RECONNAISSEZ? ENVOYEZ-NOUS VOTRE CANDIDATURE DÈS MAINTENANT!
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L’utilisation de genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention de discrimination.